Samsung ber om ursäkt

Även om försäljningen av Galaxy Note7 inte påbörjats i butik i Sverige uppmanar Samsung de konsumenter som eventuellt har en Galaxy Note7 att göra en back-up av all information, stänga av den och sluta använda produkten.

Samsung arbetar nära operatörer och återförsäljare i Norden för att säkerställa att konsumenter ska kunna ändra sin beställning från en Galaxy Note7 till en Galaxy S7 eller S7 Edge till förmånliga villkor. Konsumenter som väljer att byta sin telefon till en annan modell kommer att få tillbaka prisskillnaden eller pengarna tillbaka om man vill häva sitt köp.
– Vi vill verkligen be om ursäkt till våra Galaxy Note7-kunder, säger Lars Jansson, Corporate Vice President & Head of Mobile Division Samsung Electronics Nordic. Vi är tacksamma för ert tålamod under den här tiden och vill understryka att vi är oerhört ledsna för de besvär som detta inneburit.

Comments are closed.